مسیریابی و زمانبندی پرستاران برای فرآیند درمان سرطان با شیمی درمانی توسط مراقبت های پزشکی در منزل

Abstract

خدمات پزشکی در منزل از اهمیت بالایی در جوامع امروزی برخوردار است. پیری جمعیت و کاهش مراقبت در مراکز بهداشتی احتمالا منجر به افزایش قابل توجه تقاضا برای خدمات مراقبت‌های بهداشتی در منزل می‌شود. برنامه‌ریزی مراقبت‌های بهداشتی در منزل (HHC) نوعی زمان‌بندی و مسیریابی نیروی کار است که شامل تخصیص پرستاران یا کارکنان مراقبتی برای ارائه خدمات مراقبتی در خانه بیمار است. این مقاله به بهبود کیفیت خدمات درمانی بیماران سرطانی و همچنین بهینه سازی زمان تحویل داروهای ضد سرطان به بیماران پرداخته ‌است. در این تحقیق یک مدل برنامه‌ریزی عدد صحیح مختلط به منظور ویزیت بیماران و ارائه خدمات پزشکی به آن‌ها بررسی شده‌است. این مدل در مقیاس کوچکتر، با نرم‌افزار گمز حل شده ‌است و سعی شده به جواب بهینه از طریق این نرم افزار دست یابد. هدف از این مدل کاهش زمان خدمت‌رسانی پرستار به بیمار می باشد و حداکثر رساندن کیفیت خدمات و رضایت بیماران است. علاوه بر کاهش زمان خدمت‌رسانی سعی شده به کاهش کیفیت دارو حین انجام عملیات توجه شود. با درنظر گرفتن سطح و میزان اولیه دارو که هر پرستار با خود حمل می‌کند، میزان کیفیت دارو و همچنین سطح مطلوبیت هر دارو برای هر بیمار، مدل جدیدی توسعه داده شود. در پایان، نتایج نشان می‌دهد زمان خدمت‌رسانی به طور قابل توجهی کاهش یافته است و فشار کاری بعد از توسعه مدل بین پرستاران پخش شده که طبق مثال مقاله، برای پرستار اول حدود 24 درصد و برای پرستار دوم حدود 7درصد بهبود حاصل شده و تعادل بار کاری بین پرستاران ایجاد شده‌است.